Användarvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av spelplattformen Lucky Block och förklarar förhållandet mellan oss och våra användare. Här hittar du information om kontoansvar, behörighet, vad som är tillåtet på sajten, hur bonusar hanteras, samt rutiner för insättningar, uttag och tvistlösning. Vi uppmanar alla att läsa villkoren noga innan registrering och användning av spelkontot.

Konton och ansvar

När du registrerar ett spelkonto är du ansvarig för att uppge korrekta och fullständiga uppgifter. Du får inte låta andra använda ditt konto och du ansvarar för att inloggningsuppgifter hålls konfidentiella. Vi kan kräva kontoverifiering med giltig ID-handling och adressbevis innan större uttag eller vid misstanke om oegentligheter.

Kontoverifiering

Kontoverifiering kan omfatta kontroll av identitet, adress och betalningsmetoder. Vi behandlar sådana kontroller för att förebygga penningtvätt och bedrägeri samt för att säkerställa ålderskrav. Om verifiering krävs måste den slutföras innan vissa transaktioner godkänns.

Kontogränser och säkerhet

Du kan själv ställa in insättningsgränser och tidbegränsningar via kontoinställningarna. Vi rekommenderar att du använder dessa verktyg för ansvarsfull användning. Vid misstänkt skadlig trafik eller säkerhetsincidenter kan vi återkalla åtkomst till kontot till dess att situationen är klarlagd.

Kontoavstängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga eller begränsa konton vid brott mot villkoren, misstanke om bedrägeri eller vid försök att manipulera kampanjer. Spelare som vill ha hjälp med självavstängning eller andra begränsningar ska kontakta vår support.

Behörighet

Du måste vara minst 18 år för att spela och vara behörig att använda plattformen enligt tillämplig lag i din jurisdiktion. Endast en konto per person är tillåten. Användning av VPN eller andra metoder för att kringgå geografiska begränsningar är förbjudet och kan leda till kontoavstängning.

Accepterat användande av plattformen

Plattformen får endast användas för personligt spelande i enlighet med dessa villkor. Otillåten användning inkluderar, men är inte begränsad till, automatisk spelning i syfte att exploatera bonusar, multikonton, fusk eller samarbete som ger otillbörliga fördelar. Vi följer en nolltoleranspolicy mot missbruk.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla erbjudanden och allmänna kampanjer omfattas av särskilda bonusvillkor. Bonusar kan ha omsättningskrav och spelrestriktioner samt maxinsatser under omsättningstid. Vi kan när som helst ändra eller dra tillbaka kampanjer och vi har rätt att ogiltigförklara bonusar vid misstänkt missbruk.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag hanteras enligt våra betalningsrutiner. Vi kan kräva dokumentation för att verifiera uttag. Uttagskontroller genomförs för att säkerställa att betalningar görs till korrekt ägare av kontot och för att följa våra anti‑penningtvättrutiner. Behandlingstider kan variera beroende på vald betalningsmetod.

Tvistlösning

Vid tvist uppmanar vi dig först att kontakta vår support för intern prövning. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och sakligt. Om parterna inte når en överenskommelse kan tvisten hänskjutas till behörig instans i enlighet med tillämplig lag.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Viktiga ändringar meddelas via e-post eller på ditt konto. Din fortsatta användning av tjänsten efter en sådan ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Kontrollera villkoren regelbundet för att hålla dig informerad.