Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lucky Block samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med ditt spelkonto och din användning av våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill att du enkelt ska förstå vilka uppgifter vi hanterar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som behövs för att skapa och administrera ditt spelkonto, till exempel namn, e‑postadress, födelsedatum, adress och verifieringsdokument när sådana begärs. Dessa uppgifter används för att uppfylla våra avtalsförpliktelser, ålderskontroll och för att förebygga bedrägeri.

Tekniska uppgifter

När du använder våra tjänster registrerar vi teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data hjälper oss att drifta tjänsten, förbättra prestanda och upptäcka säkerhetsincidenter.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, spelaktivitet, bonusanvändning och historik kring spelomgångar. Denna information krävs för betalningshantering, bokföring, AML‑kontroller och för att hantera eventuella tvister.

Hur använder vi din information?

Vi använder dina uppgifter för att bedriva tjänsten, hantera ditt konto, behandla betalningar, genomföra verifieringar, erbjuda kundsupport och uppfylla lagkrav. Vi kan också använda aggregerad data för analyser och förbättringar av tjänsten. Marknadsföring skickas endast om du samtyckt till det.

Skydd av din information

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller publicering. Kontoskydd inkluderar säkra inloggningsmetoder och övervakning av avvikande beteenden. Fullständig säkerhet kan aldrig garanteras, men vi arbetar kontinuerligt för att minimera riskerna.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att göra tjänsten funktionell, förbättra användarupplevelsen och för statistik‑ och marknadsföringsändamål. Funktionella cookies behövs för grundläggande funktioner, medan analys‑ och marknadsföringscookies kräver ditt samtycke. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare eller via våra cookie‑inställningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få uppgifter raderade eller begränsade. Du kan även invända mot behandling som grundas på våra legitima intressen eller begära dataportabilitet där det är tillämpligt. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Åtkomst, rättelse och radering

Begäran om åtkomst, rättelse eller radering hanteras skyndsamt och i enlighet med tillämplig lag. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför ändringar och vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla rättsliga eller bokföringsmässiga skyldigheter.

Information till tredje parter

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss med betalningar, verifiering, kundsupport, drift och analys. Dessa tredje parter får endast tillgång till nödvändig information och omfattas av sekretesskrav. Vi kan även lämna ut uppgifter till myndigheter när det krävs enligt lag.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats eller via e‑post. Datum för senaste uppdatering anges på sidan så att du lätt kan se när policyn ändrades.